Filen måste vara i samma storlek (förhållande) som den som du har beställt. Annars kan vi behöva kapa någon eller några av sidorna eller förminska storleken.

När du beställer öljetter på banderollerna, var noga med att layouten inte innehåller text nära kanten. Ett bra avstånd från kanten är 5 cm.

Filer kan vara antingen vektoriserade (grafik), rastrerade (bilder) eller en kombination av båda, som då oftast sparas som pdf. De innehåller då både grafik och bilder.

Tekniska krav för digitaltryck:

VEKTORISERADE FILER (.AI, .EPS, .ID, .PDF)

Vektoriserade filer innebär att allt innehåll har omvandlats till grafik. Man kan då förstora upp filen utan försämring i kvalitet. Tänk på följande när du sparar vektoriserade filer:

1. Tryckyta max 1m2 bör sparas i 1:1. Tryckyta max 10m2 bör sparas i 1:10. Tryckyta större än 10m2 bör sparas i 1:25.
2. Gör allt till ett lager (flatten).
3. När du tillverkar vektoriserade filer måste du seupp med att programmet som utför rastreringen (exempelvis Photoshop) inte ser storleken på filen, utan utför rastreringen inom den rektangel där du har samlat alla dina element (inklusive masker). Därför måste du se till att alla originalets delar hamnar innanför originalets gränser. Ditt original får inte innehålla några andra element som inte ska användas i själva tryckningen, exempelvis förklarande text, namn på bilder, siffror, och så vidare. Inga skärningspunkter behövs.
4. Originalet framställs enligt färgmodell CMYK. Var uppmärksam när du använder dig av svart eller grå färg – vanliga vektoriseringsprogram använder grå och svarta färger som inte passar för tryck på storbildsformat.
5. Den svarta färgen måste vara komposit. C-70%, M-70%, Y-70%, K-100%. Profilen C-0%, M-0%, Y-0%, K-100 resulterar i blek svart eller möjligen mörkgrå.
6. När du är klar med originalet måste du göra om hela texten till kurvor. Vi kan inte ta emot filer som innehåller text som inte har gjorts om till kurvor (inklusive typsnitt som du har bifogat dokumentet).
7. Glöm inte att om du rastrerar en fil som har gjorts i Adobe Illustrator, kan du tappa en del element. Därför är det bättre om du sparar filen i rastrerat format direkt. TIFF är det optimala formatet.

RASTRERADE FILER (.TIF, .PSD, .JPEG, .PNG, .GIF)

1. Filerna ska alltid vara i format 1:1 – 72 dpi för Standard tryckkvalitet, 100-150 dpi för Hög tryckkvalitet. Storleken ska inte överstiga 400 mb.
2. Gör allt till ett lager (flatten).
3. När du är klar med originalet måste du göra om hela texten till kurvor eller rastrera dem. Vi kan inte ta emot filer som innehåller text som använder typpsnitt (inklusive typsnitt som du har bifogat dokumentet).
4. Om storleken på bilden är större än 10 kvadratmeter så bör du höja upplösningen och minska bilden lika mycket då vissa program inte klarar av stora storlekar.
5. Du ska inte lämna skärningspunkter eller vita fält i originalet.
6. Använd bara färgskala CMYK. För att framställa originalet rekommenderar vi programmet Adobe Photoshop. När du konverterar filer till CMYK som skapats för RGB kan du få ett oväntat resultat. Det klara originalet kan du spara i TIFF-format (radera först alfamaskar och sökvägar) eller formatet PSD (inga samverkande lager). Om du skickar in filer med ändelsen .tif vill vi att du använder LZW-kompression när du sparar. Skicka inte okomprimerade filer, då detta kan försena din order.
7. Den svarta färgen måste vara komposit. C-70%, M-70%, Y-70%, K-100%. Profilen C-0%, M-0%, Y-0%, K-100 är felaktig och resulterar i blek svart eller möjligen mörkgrå.
8. Om vi ska korrigera era färger ska du spara i formatet PSD och spara ”i lager”, för då kan vi om möjligt korrigera färgerna (rätt kanter, samt eventuella färger från företagets logotyper, etc). Vi vill att du rastrerar texten innan du sparar den. Detta beroende på att vi kanske inte har de typsnitt du använder. Högerklicka på texten i det aktuella lagret och välj "rastrera". Spara sedan densamma. Vi vill att du sparar samtliga arbetslager – du måste radera de lager som du inte använder samt sammanfoga (merge) bildlager som inte har lagts på varandra. Detta minskar storleken på din fil och underlättar för oss.

KOMBINERADE (PDF)

Om det finns både rastrerade bilder och vektoriserad grafik som du vill spara i pdf-format ska du göra enligt respektive regler som angivits ovan. Rastrerade bilder ska sparas i upplösning 72-150 dpi beroende på tryck och vektoriserad grafik ska sparas i enlighet med instruktionerna ovan.

KÖP

Vid beställning över Internet ingås ett avtal om köp när du tryckt på "Sänd beställning” i kundvagnen. Därefter skickas automatiskt en preliminär orderbekräftelse till dig via e-post (förutsatt att du lämnat rätt e-postadress). Du kan då kontrollera vad du beställt från oss. Om något blivit fel eller om du vill ändra något kontaktar du oss via e-post.

PRISER

Priserna framgår i vår webbshop och är alltid aktuella. BanderollGiganten.se förbehåller sig rätten att när som helst justera priserna. I händelse av prishöjning efter lagd order, kontaktar vi dig innan leverans. Du har då rätt att häva köpet. Varken prissänkningar eller prishöjningar som presenteras i vår webbshop påverkar beställda produkter som redan lämnat vårt lager.

FAKTURA

Till företag och organisationer kan vi ställa ut en faktura på beloppet. Vi utför en kreditkontroll och ger 20 dagars kredit. Om kreditkontrollen godkänns blir statusen på beställningen ”produktion”. Om den inte godkänns kommer vi att kontakta dig så får du göra en förskottsinbetalning. Gör beställningen som vanligt och välj "faktura" vid betalningen. Det snabbaste sättet är kort- eller internetbanksbetalning.

LEVERANSINFORMATION

När din order har lämnat oss, får du en leveransbekräftelse (till den e-postadress som du lämnat) samt ett kollinummer via e-post. Du kan då följa ditt paket på Postens eller DHL:s hemsida. Ibland får du kollinumret strax efter det att du beställt. Då kommer du att kunna följa paketet först när det skickats. Vi skickar med både Posten och DHL, beroende på vilket som går snabbast och vilket som passar just din order och beroende på var du bor. Våra rullar är max 1,5 meter höga. Är banderollen större än så kommer den att rullas dubbelt.

Normal leverans cirka 7-11 arbetsdagar pris 200,00 kr och 240,00 kr.

Snabb leverans (inkluderar snabb hantering) cirka 5-6 arbetsdagar pris 480,00 kr.

Prioriterad express: För vissa varor och vanliga leveransadresser kan vi erbjuda tryck och leverans på 2-3 arbetsdagar. Priset ser du i kassan.

BETALKORT

Din beställning belastas på det kortnummer du angett. Vid misstänkt otillbörligt kortköp förbehåller vi oss rätten att begära in personnummer för verifiering av adress. I dessa fall levereras varor endast till folkbokförd adress.

REKLAMATION

Du som beställare ansvarar själv för informationen i det originaldokument/filen du laddar upp till oss. De angivelser som du angett tex färgblandningar och format är dessa som vi kommer att använda. Var noga med att granska det korrektur på den uppladdade filen som finns. Var medveten om att färgnyanser kan skilja sig åt från skärm till utskrift. Ansvaret för den beställda varan övergår till kund när varan skickats. Synlig skada anmäls omedelbart till Posten/DHL vid paketets utlämnande samt till BanderollGiganten.se. Kontakta oss via Kontaktformuläret.

Eventuella fel i din leverans anmäls till oss på BanderollGiganten.se Vi rekommenderar att ni kontaktar via Kontaktformuläret.

Synlig skada anmäls omedelbart till Posten/DHL samt till BanderollGiganten.se. Kontakta oss via Kontaktformuläret.

PRODUKTINFORMATION

BanderollGiganten.se reserverar sig för eventuella fel i produktinformationen som finns i internetbutiken.

KUNDUPPGIFTER

De uppgifter du lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras eller säljas vidare på något sätt eller i någon form. Vi använder informationen endast för att kunna handlägga din order. Din e-postadress används för att sända orderbekräftelsen och för att kontakta dig.

ÖVRIGT

Vi förbehåller oss rätten att avvisa uppdrag med pornografiska eller rasistiska budskap eller andra typer av budskap som vi av någon anledning inte vill trycka.